台風災損電纜 港網絡擠塞

matthewms

http://hk.news.yahoo.com/article/090817/4/dr4m.html 台風災損電纜 港網絡擠塞
(明報)2009年8月18日 星期二 05:05

【明報專訊】[url=]台灣
[/url]風災不但為寶島居民帶來嚴重損害，連國際互聯[url=]網通
[/url]訊也受影響。[url=]電訊盈科
[/url]發言人承認，疑台灣有海底通訊電纜出現故障，以及風災後台灣救災籌款令網絡流量急增，導致經台灣一帶的網絡擠塞。
網上行用戶投訴常斷線
有電盈「網上行」香港用戶在討論區上留言，指昨午陸續有港島、[url=]屯門
[/url]等地區的網上行用戶，在討論區投訴無法登入[url=]MSN
[/url]，欲瀏覽台灣網站時反應遲緩，引來近200個回應。有網上行用戶補充，近日使用[url=]YouTube
[/url]或facebook網站時已不時發覺有斷線問題，令人奇怪的是，使用其他網絡商的網民受影響不大。
電盈發言人承認，上周五起已觀察到對外的網絡通訊受阻，主要原因是近日亞洲天氣惡劣，[url=]日本
[/url]、[url=]韓國
[/url]、[url=]美國
[/url]等區域網絡流量較平日繁忙，加上台灣有電纜斷掉，而當地救災籌款令網絡流量急增，令對外網絡擠塞。電盈強調，已將部分網絡交通分流至流量較低的網絡，會盡快回復正常。
據本報資料，今次是06年台灣大地震以來，本港較明顯的互聯網通訊擠塞事件。台灣近日風災引發海底土石流，台灣中華電訊早前已表示，繞經巴士海峽的數條國際海底通訊電纜損毁，估計全面修復需一兩個月。
今次事件其實已不算嚴重，06年12月台灣7.2級大地震令多條海底通訊纜斷掉，一度令香港對外通訊包括上網、長途電話等陷半癱瘓。
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昨天neko就此事發火呢...

chu10

閱

灰色僵屍

.................................那小遊戲也有在說.......

NEKO

我發火的原因是
客服竟然電話沒人接聽
連平日的錄音式自助式客服也沒有

如果前晚打進去時
有錄音告訴打電話去客服的人
讓查詢者知道問題出在網絡
不在個別線路問題上
這還可以接受

但前天由九點多打了二小時
完全沒有人接聽
等到晚上十二時再打
才聽到錄音的自助服務
輪入了各種資料
才告訴你請於辦公時間打來

辦公時間不在家
我怎麼幫客服測試是否我家網絡設定問題
也許是外面的線路死了

連24小時問題反映的方法也沒有
算啥大公司

還有每次他們出問題
絕對沒有什麼補償方案

等下年一月我就不會再用這家網絡商
真氣人


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要第二天由報章才知道發生什麼事
這家公司做事真有問題

[ 本帖最後由 NEKO 於 2009-8-19 09:20 編輯 ]

chu10

小事啦~ 沒什麼好生氣的。

預備方案就自己準備好了，嘎嘎~

老頭

台灣一樣啊............